大型バス駐車場予約 新規ユーザー登録ができない!という方へ
本日、大型バス駐車場予約をされたいというお客様から
「大型バス駐車場予約の「新規ユーザー登録」ができないんだ。
パスワード登録するとエラーがでちゃうんです。」
「だから、ネット予約でなくて、
電話で問い合わせて予約しようかと思っているところで」
というご相談がありました。
「たぶんですが、電話でお問合せされても
ネット管理しているかと思うので、
ネットでの予約を勧められるかと思われます。(憶測)」
「もしかしたら、ホームぺージエラー、データベースエラーならば
電話予約も受け付けくれるかと思うけれど(憶測)」
「ID、パスワードともに、お客様の任意でいいんですよ」
「パスワードと、確認パスワードの2つは、
半角、全角ともに、間違いなく同じ文字列を入力していますか?」
「前や、後ろに、空白スペース入れていませんか?」
「間違いなく入れているんですね。」
では、
どんなエラー症状で、登録ができないのか
一緒に検証してみましょうと、
私も新規ユーザー登録を改めてしてみました。
なるほど!
「これは、お客様のミスでも
ホームぺージのエラーでもなく
パスワード入力時に、通常表示されるメッセージの内容が
誤解を生じさせているのかも?ですね。」
一行目の、「パスワード」を入力した直後に
「確認用パスワードと一致していません」という
赤字エラーメッセージが表示される。
正しくは、「確認用パスワードを入力してください」
なんだろうけど。
赤字エラーメッセージで驚いちゃいますね。
エラーメッセージは無視して、
次に、「確認用パスワード」の入力した直後も
エラーメッセージは表示されたまま。
「どうすりゃいいんだ!」と、慌ててしまうんですね。
けれど、「決定キー」「エンターキー」
もしくは、マウスで別枠に移動すると、
あらまー!不思議
エラーメッセージは消えるのです。
これで無事に
「確認」ボタンを押してあげれば、
ユーザー登録は完了します。